Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue chez haloristomex
Introduction et Engagement
Chez haloristomex, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement patient. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données et à respecter scrupuleusement la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles.
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations strictement nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone pour créer et gérer votre compte utilisateur
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur chaque section, préférences d'apprentissage pour optimiser notre contenu éducatif
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour assurer la sécurité et la compatibilité de nos services
- Données d'interaction : commentaires, questions posées, progression dans les modules d'apprentissage pour personnaliser votre parcours
- Informations de communication : historique de nos échanges via chat, e-mail ou téléphone pour améliorer notre support client
Utilisation et Traitement des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers. Nous analysons vos données de navigation pour identifier les sujets qui vous intéressent le plus et adapter nos recommandations de contenu. Par exemple, si vous passez beaucoup de temps sur nos articles concernant la diversification de portefeuille, nous pourrons vous suggérer des ressources complémentaires sur ce thème.
Nous utilisons également vos données pour maintenir la sécurité de votre compte. Notre système de surveillance détecte automatiquement les tentatives de connexion suspectes et peut temporairement bloquer l'accès pour protéger vos informations. En cas d'activité inhabituelle, nous vous contactons immédiatement par e-mail ou SMS selon vos préférences de communication.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à l'intégralité de vos données stockées sur nos serveurs. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
- Droit de rectification : corrigez instantanément toute information incorrecte depuis votre espace personnel
- Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de données tout en conservant votre compte
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour protéger toutes les données sensibles stockées sur nos serveurs. Nos systèmes sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant le respect des normes européennes les plus strictes.
Notre équipe de sécurité surveille en permanence nos infrastructures et effectue des tests de pénétration trimestriels pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également des sauvegardes quotidiennes chiffrées de toutes les données, stockées dans des locations géographiquement distinctes pour assurer la continuité de service.
Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques essentiels (hébergement, maintenance) liés par des accords de confidentialité stricts
- Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives dans le cadre de procédures officielles
- Protection de nos droits : prévention de la fraude ou violations graves de nos conditions d'utilisation
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec haloristomex, puis archivées pendant trois ans après la fermeture de votre compte pour respecter nos obligations comptables et légales.
Les données de navigation et d'interaction sont automatiquement supprimées après 24 mois d'inactivité. Cependant, vous pouvez demander leur suppression immédiate en contactant notre service client. Les informations techniques nécessaires à la sécurité (logs de connexion, tentatives d'intrusion) sont conservées 12 mois maximum.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies de session permettent de maintenir votre connexion sécurisée, tandis que les cookies de préférence sauvegardent vos choix de configuration (langue, thème d'affichage, notifications).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre espace personnel.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
14 Rue Pierre de Coubertin
21000 Dijon, France
E-mail : info@haloristomex.com